Вопросы к Поиску с Алисой
Некоторые причины неадекватного поведения мыши и клавиатуры и способы их устранения:
Для клавиатуры:
Проверьте настройки языка в Windows. yandex.ru Убедитесь, что правильно настроен язык ввода и что выбраны корректные клавиши переключения языка. yandex.ru
Перезагрузите компьютер. yandex.ru Иногда перезагрузка может помочь исправить проблемы с клавиатурой. yandex.ru
Проверьте клавиатуру на наличие повреждений. yandex.ru Убедитесь, что клавиши не застревают и не повреждены. yandex.ru Можно попробовать подключить другую клавиатуру и проверить, работает ли она корректно. yandex.ru
Проверьте наличие обновлений для Windows и драйверов клавиатуры. yandex.ru Установите все доступные обновления и перезагрузите компьютер. yandex.ru
Попробуйте отключить сторонние программы, которые могут влиять на работу клавиатуры, например, программы для мониторинга системы или антивирусные программы. yandex.ru
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то можно попробовать выполнить восстановление системы Windows до более ранней даты, когда всё работало корректно. yandex.ru
Для мыши:
Проверьте сенсор. {7-host} Переверните мышь и проверьте сенсор на наличие посторонних предметов в области сенсора. {7-host} В большинстве случаев достаточно просто протереть его пальцем, а иногда придётся удалять мусор при помощи влажной тряпки. {7-host}
Проверьте поверхность. {7-host} Подложите коврик или на крайний случай просто подложите под мышку лист бумаги. {7-host}
Измените чувствительность мыши. {7-host} Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», там найдите категорию «Устройства», перейдите к разделу «Мышь», щёлкните по надписи «Дополнительные параметры мыши» и откройте вкладку «Параметры указателя». {7-host}
Обновите драйверы. {7-host} {10-host} Зайдите в «Панель управления», выберите «Диспетчер устройств», в перечне пункт «Мышь» и после щелчка правой кнопки выберите «Обновить драйвер». {10-host}
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту.