Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с записью голосовых сообщений:

• Проверить подключение. 3 Для записи и отправки голосовых сообщений нужно быть подключённым к Wi-Fi или сотовой сети. 3
• Обновить приложение. 35 Последняя версия содержит новые функции и исправления ошибок. 3
• Проверить датчик приближения. 35 Некоторые защитные плёнки и чехлы могут мешать воспроизведению звука через наушник, когда телефон прижат к уху. 3 Нужно снять плёнку или чехол и попробовать записать голосовое сообщение снова. 3
• Проверить разрешения. 35 Приложение не сможет записать голосовое сообщение, если не имеет разрешения на использование микрофона. 35 Это можно изменить в настройках телефона. 3
• Отключить Bluetooth. 3 Голосовое сообщение может воспроизводиться на подключённом устройстве Bluetooth. 3 Если в телефон не подключено проводное аудиоустройство, нужно зайти в настройки и отключить Bluetooth. 3
• Освободить место в памяти. 35 Возможно, на телефоне не хватает места для записи голосового сообщения. 3 Нужно удалить ненужные файлы. 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в авторизированный сервисный центр. 2