Несколько возможных причин, по которым не работают обе стороны кнопки Alt на клавиатуре, и способы их устранения:

• Засорение контактов. 2 В этом случае клавиатуру можно почистить. 2
• Аппаратная проблема. 3 Можно попробовать включить экранную клавиатуру и протестировать её. 3 Если она исправна, то, вероятно, проблема в драйверах или самом устройстве. 3
• Сбой в работе «Проводника». 1 В этом случае нужно перезапустить его. 1 Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши на панели задач Windows, выбрать «Диспетчер задач», перейти на вкладку «Процессы», найти в списке запущенных процессов «Проводник» (explorer.exe), кликнуть на нём правой кнопкой мыши и выбрать «Перезапустить». 1
• Заражение системы. 4 Если проблема появилась после установки нового обновления, можно удалить его. 4 Для этого нужно запустить «Панель управления», перейти в раздел «Программы и компоненты», нажать слева строку «Просмотр установленных обновлений» и в новом окне отыскать требуемое обновление. 4 После этого нажать кнопку «Изменить или Удалить» и выполнить деинсталляцию обновления. 4
• Проблемы с драйвером клавиатуры. 5 В этом случае можно удалить драйвер клавиатуры из диспетчера устройств, а затем перезагрузить компьютер и проверить, решена ли проблема. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.