Если не работают кнопки на клавиатуре, можно попробовать следующее:

• Перезагрузить ПК или ноутбук. 1 Велика вероятность, что после перезагрузки проблема уйдёт, если она была в сбое ПО. 1
• Подключить к ноутбуку внешнюю клавиатуру. 1 Если внешняя клавиатура работает корректно, то проблема со штатной точно есть. 1
• Использовать виртуальную клавиатуру. 1 Для её запуска нужно нажать на «Пуск», зайти в «Параметры», затем в «Специальные возможности» и спуститься вниз до пункта «Экранная клавиатура», включить её. 1
• Запустить режим устранения неполадок на Windows. 1 Этот режим поможет решить проблему, если она программная. 1 Для запуска нужно нажать «Пуск», зайти в «Параметры», в поисковой строке ввести «Устранение неполадок клавиатуры» и провести диагностику. 1
• Проверить, не забился ли под неработающими клавишами мусор. 3 Если есть возможность, нужно разобрать клавиатуру и очистить пыль. 3 Для чистки следует использовать сухие салфетки, спирт или пылесос. 3
• Отключить режим залипания клавиш. 1 Для этого нужно кликнуть на «Пуск», зайти в «Параметры», после в «Специальные возможности» и внизу в разделе «Клавиатура» отключить «Залипание клавиш». 1
• Обновить конфигурацию клавиатуры. 1 Для этого нужно нажать на «Пуск», в поисковой строке ввести «Диспетчер устройств», выбрать «Клавиатуры» и кликнуть правой кнопкой мыши, после нажать на «Обновить конфигурацию оборудования». 1
• Проверить компьютер на наличие вирусов. 4 Вредоносное программное обеспечение может воздействовать на работу клавиатуры. 4

Если неисправность выявить не удалось, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту. 3