Несколько рекомендаций, как решить проблему с неработающими аудиодрайверами и отсутствием звука на компьютере:

1. Проверить работу драйверов. 1 Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств» и открыть раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». 1 Если вкладка пустая или есть значки с восклицательным знаком, значит, аудиодрайвер отсутствует и его необходимо установить или обновить. 1
2. Обновить драйверы. 13 Можно воспользоваться специальными утилитами для обновления драйверов, например, Driver Booster. 1 Они определят нужный драйвер, скачают его и установят. 1 Также можно узнать производителя оборудования и скачать драйвер на официальном сайте. 1
3. Выполнить откат аудиодрайвера. 3 Для этого в поле поиска на панели задач нужно ввести «Диспетчер устройств», а затем выбрать его в списке результатов. 3 Затем нажать стрелку рядом с разделом «Звуковые, игровые и видеоустройства», чтобы развернуть его. 3 После этого нажать и удерживать (или щёлкнуть правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выбрать «Обновить драйвер», затем «Автоматический поиск драйверов». 3 Следовать инструкциям на экране, чтобы завершить обновление. 3
4. Установить звуковое устройство в качестве устройства по умолчанию. 3 Если устройство подключается к компьютеру через USB или HDMI, возможно, потребуется задать его как используемое по умолчанию. 3
5. Проверить настройки BIOS. 4 Для этого нужно перезапустить компьютер, войти в BIOS, когда запускается ОС (нажать F2, Delete или другую клавишу, которая будет написана при старте запуска). 4 Перейти в раздел со звуком и включить его. 4

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться к специалисту.