Несколько действий, которые могут помочь решить проблему с неработающим звуком в ноутбуке:

1. Проверить, включён ли звук в системе. 1 В правом нижнем углу экрана должен быть значок системного микшера — стилизованное изображение динамика. 1 Если на нём перечёркнутый круг (Windows 7) или крестик (Windows 10), значит, звук выключен программно. 1 Нужно кликнуть по иконке левой кнопкой мыши один раз, а затем — по значку динамика. 1
2. Перезагрузить ноутбук. 14 Это поможет исправить единичные программные сбои. 1
3. Проверить, верно ли выбрано устройство воспроизведения. 2 Нужно нажать правой кнопкой мыши по иконке динамика на панели задач и выбрать пункт «Звук». 2 Затем перейти на вкладку «Воспроизведение» и выбрать «Динамики». 2
4. Проверить службу «Windows Audio». 2 Для этого нужно нажать комбинацию клавиш «Win» и «R». 2 В левом нижнем углу экрана появится маленькое меню, в котором нужно вписать services.msc и нажать кнопку «ОК». 2
5. Обновить или переустановить драйверы. 24 Для этого нужно нажать кнопку «Поиск» на панели задач и ввести «Диспетчер устройств». 2 В левом столбце найти пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства». 2 Обновить драйвер каждого устройства через меню, которое вызывается правой кнопкой мыши: операционная система сама найдёт и скачает файлы в интернете. 2
6. Включить звуковую карту в BIOS. 2 Для этого нужно перезагрузить ноутбук и во время его запуска постоянно нажимать клавишу «Delete» на клавиатуре. 2 В открывшемся меню при помощи стрелочек перейти на вкладку «Advanced». 2

Если программные методы не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и устранения аппаратных неполадок. 1