Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с неработающим разрешением монитора:

• Проверить установку драйверов. 5 Для этого нужно зайти в диспетчер устройств, открыть раздел «Видеоадаптеры» и убедиться, что установлен правильный драйвер. 5 Если нет, следует установить «родной» драйвер: для дискретной видеокарты на ПК — с сайта NVIDIA или AMD, для ПК с интегрированной видеокартой — с сайта производителя материнской платы, для ноутбука — с сайта производителя ноутбука для его модели. 5
• Сбросить разрешение. 4 При запуске системного блока нужно нажать на клавиатуре кнопку F8 до появления меню загрузки. 4 Из доступных пунктов выбрать «Включение видеорежима с низким разрешением» и нажать Enter. 4 Далее система загрузится на низком разрешении, и можно будет выставить поддерживаемое. 4
• Проверить подключение. 5 Если монитор подключён через какой-либо адаптер или недавно приобретён новый кабель для подключения, стоит попробовать другие варианты подключения. 5 Если есть дополнительный монитор с другим интерфейсом подключения, можно провести эксперимент на нём: если при работе с ним выбор разрешения возможен, то дело явно в кабелях или переходниках (реже — в разъёме на мониторе). 5
• Проверить настройки графического адаптера. 3 Для этого нужно использовать программное обеспечение графического адаптера, которое автоматически инсталлируется вместе с драйвером. 3 Например, в ПО от компании AMD нужно щёлкнуть по свободному месту на рабочем столе правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выбрать пункт «Настройки Radeon». 3 Затем перейти в раздел «Дисплей», найти надпись «Дополнительные настройки» и выбрать нужное разрешение. 3

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться к специалисту.