Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с неработоспособностью графического планшета Wacom модели CTL-471:
- Повторно подключить планшет к компьютеру. 1 Для этого нужно извлечь планшет из компьютера, перезагрузить компьютер и повторно подключить планшет к компьютеру. 1
- Обновить драйвер. 1 Можно сделать это вручную, загрузив драйвер с веб-сайта службы поддержки Wacom и установив его шаг за шагом. 1 Также можно использовать программу, которая позволяет обновить драйверы автоматически, например Driver Easy. 1
- Перезапустить службу Wacom. 1 Для этого нужно одновременно нажать на клавиатуре клавишу с логотипом Windows и R, ввести services.msc, затем нажать клавишу Enter на клавиатуре. 1 После этого щёлкнуть правой кнопкой мыши на TabletServiceWacom и нажать «Перезапустить». 1
- Переподключить все кабели. 3 Иногда проблема решается полным переподключением всех кабелей. 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.