Несколько возможных причин, по которым не проходит оплата проезда в автобусе через SberPay:

• Недостаток средств на карте. 4 Система не сможет списать плату за проезд, если на балансе недостаточно денег. 4 Перед поездкой стоит проверить остаток на карте и при необходимости пополнить счёт. 4
• Превышение лимита. 3 В настройках карты, подключённой к функции бесконтактной оплаты, нужно изменить или настроить сумму ежемесячного лимита трат. 3 Как правило, такая функция ограничения доступна на кредитках. 3 Лимит можно установить самостоятельно или вовсе его отключить. 3
• Проблемы с интернет-соединением. 34 Стоит проверить интернет-соединение, а также остаток мобильного трафика. 3 Без надёжного подключения к интернету SberPay работать не будет. 4
• Сбой в системе или в терминале оплаты на транспорте. 4 В этом случае нужно перезагрузить телефон, проверить стабильность интернет-соединения и повторить попытку оплаты. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, следует обратиться в техническую поддержку Сбербанка, например, по короткому номеру 900. 3