Несколько возможных причин, по которым не приходят письма, отправленные с сайта:
- Неверный почтовый адрес на сайте. 1 Нужно убедиться, что указан правильный адрес на сайте, с которого должно прийти письмо. 1
- Письмо попало в папку «Спам». 1 Следует проверить, не установлены ли фильтры, настроенные на удаление входящих писем. 1
- В почтовом ящике мало свободного места. 1 Объём папки «Входящие» не должен превышать 2000 Мб. 1
- Отправляющий почтовый сервер занесён в чёрный список. 2 Нужно обратиться к поставщику услуг электронной почты и выяснить, не включён ли почтовый сервер в чёрный список. 2
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки почтового сервиса, описав ситуацию подробно. 3