Если не открываются сообщения в «ВКонтакте», можно попробовать следующее:

• Очистить кэш сообщений. 2 Для этого нужно воспользоваться боковым меню в «Настройках». 2
• Обновить мобильное приложение или браузер до последней версии. 2
• Обновить страницу или перезагрузить устройство. 2
• Проверить скорость подключения к интернету. 2
• Проверить устройство на вирусы. 2 Для этого нужно запустить антивирусную программу. 1
• Подождать. 2 Возможно, проблема связана с техническими работами на серверах «ВКонтакте». 1

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки социальной сети. 3

Также можно попробовать авторизоваться с другого компьютера или использовать режим «Инкогнито», в котором браузер не использует базу данных с ранее сохранёнными данными. 4