Если при вводе правильного логина и пароля появляется сообщение о неверных учётных данных, можно попробовать следующее:

• Проверить формат пароля. 1 Некоторые системы требуют, чтобы ключ соответствовал определённым требованиям, например, содержал буквы, цифры, специальные символы и имел определённую длину. 1
• Проверить правильность логина. 34 Если в логине уверены, значит, неправильный пароль. 3
• Проверить раскладку клавиатуры. 34 Убедитесь, что не включена клавиша CapsLock, и повторите попытку ввода пароля. 34
• Отключить автозаполнение. 1 Для этого нужно найти в настройках устройства или браузера опцию «Автозаполнение» или «Сохранение паролей» и выключить её. 1
• Использовать функцию «Забыли логин или имя пользователя?» или «Найти учётную запись». 1 Если она доступна на экране входа или в настройках учётной записи, нужно ввести свою электронную почту, номер телефона или другие данные. 1
• Связаться с поддержкой сайта. 1 Для этого нужно найти на сайте контактную информацию, например, телефон, электронную почту, чат или форму обратной связи. 1