Если не удаётся восстановить приложение «Яндекс Драйв», рекомендуется обратиться в службу поддержки. 35

Также можно попробовать следующее:

• Скачать приложение по ссылке https://yandex.ru/support/drive/joining/mobile-app.html и войти, используя аккаунт на Яндексе. 1 Если пароль или логин забыты, при входе будет соответствующая кнопка. 1
• Если приложение снова просит документы, возможно, срок действия водительского удостоверения истёк или сервису потребовалось обновить данные. 2 Нужно отправить фотографии документов, которые запрашивает робот, в чате приложения. 2 Если запрос приходит повторно, следует убедиться, что данные хорошо различимы, и написать в службу поддержки. 2

Ещё один вариант — удалить аккаунт через мобильное приложение или через профиль ID, а затем, пока не прошло 4 месяца после удаления, нажать клавишу «Хочу обратно в Драйв». 5