Если не удаётся удалить автомобиль из Яндекс Навигатора, можно обратиться в службу поддержки через приложение. 1
Чтобы удалить информацию об автомобиле в Яндекс Навигаторе, нужно: 2
- Зайти в настройки приложения. 2
- Вверху коснуться номера авто. 2
- Прокрутить страницу в самый низ и нажать «Удалить информацию». 2
- Подтвердить действие. 2
Также можно воспользоваться глобальными настройками аккаунта: 3
- Перейти на страницу с настройками данных по указанной ссылке или через главное меню мобильного приложения. 3
- С помощью верхней навигационной панели перейти на вкладку «Данные». 3
- Пролистать список разделов до самого низа и выбрать «Данные на сервисах» в рамках категории «Управление данными». 3
- Оказавшись на странице «Ваши данные на Яндексе», найти категорию «Удаление данных», развернуть список «Показать ещё» в нижней части и выбрать «Карты». 3
- Развернуть вложенный раздел «Навигатор» и воспользоваться пунктами «Конечные точки маршрута» и «Данные синхронизации между приложением и автомобилем». 3
- Аналогичным образом нужно избавиться от «Истории поиска» и «Истории поездок» в рамках категории «Карты» или просто коснуться пункта «Удалить все данные». 3
- Во всплывающем окне подтвердить выполнение процедуры и дождаться появления подписей «Нечего удалять», указывающих на успешную очистку. 3
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки.