Если «Яндекс Чат» не видит адреса контактов при создании группового чата, нужно проверить, что у приложения есть доступ к адресной книге телефона. 1 Для этого следует выдать разрешение на просмотр и загрузку контактов из списка контактов в устройстве. 2 Это можно сделать в настройках приложения (нажать на значок шестерёнки и выбрать кнопку «Подключить адресную книгу») или в настройках устройства (зайти в раздел «Приложения», найти мессенджер, открыть, посмотреть раздел «Разрешения» и разрешить доступ к контактам). 2

Если доступ есть, но проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса через форму на сайте yandex.ru. 13

Также можно попробовать обойти проблему: в мессенджере создать групповой чат и в строке «Добавить» ввести новый адрес, после чего он появится в контактах. 5