Если не получается привязать банковскую карту к приложению «Юла» и не приходит СМС для подтверждения, можно попробовать следующее:
- Проверить введённый номер. 24 Возможно, он указан с ошибкой или опечаткой. 2 В таком случае нужно внимательно перепроверить введённые цифры и отправить код повторно. 4
- Повторить попытку через час или на следующий день. 2 Если уверены в правильности ввода номера и его работоспособности. 2
- Проверить уровень сигнала. 4 Приём СМС осуществляется по сотовой сети, поэтому в зоне плохого покрытия, например в бетонных зданиях, подвальных помещениях или за городом, проблема может быть именно в этом. 4 При необходимости нужно перейти в другое место, где сигнал более уверенный, и отправить новый код. 4
- Отключить VPN. 3 Если используется VPN, то для сервиса местоположение распознаётся согласно настройкам VPN. 3 В этом случае нужно выключить VPN и повторить запрос кода. 3
- Уточнить у оператора мобильной связи. 5 В зависимости от тарифного плана могут быть ограничены типы текстовых сообщений, которые можно получать. 5
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки «Юлы». 2