Если не удаётся подключить подписку на Яндекс Станцию, можно попробовать следующее:

• Выйти из приложения «Дом с Алисой» и зайти снова. 14 Если не помните логин или пароль, можно воспользоваться рекомендациями в разделе «Решение проблем» Справки Яндекс ID. 14
• Убедиться, что вход сделан через аккаунт, который привязан к Станции. 14 Для этого нужно открыть список устройств в приложении «Дом с Алисой» и проверить, отображается ли Станция в списке подключённых устройств. 1 Если нет, используется не тот аккаунт. 1
• Перезагрузить колонку. 14 Это поможет обновить данные и устранить возможные ошибки. 4

Если проблему решить не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки. 1