Не могу подключить подписку на мини станцию Алиса ?

Несколько возможных причин, почему не получается подключить подписку на Яндекс Станцию Мини с Алисой, и способы их устранения:

• Использование неправильного аккаунта. alice.yandex.ru market.yandex.ru Устройства, приобретённые по подписке, могут работать только на том ID, на который оформлялись. market.yandex.ru Нужно проверить данные заказа: почта, которую указывали при заполнении формы, является данными для входа в аккаунт. market.yandex.ru Если авторизовались через социальные сети, то нужно выбрать соответствующий пункт «Войти с помощью» и нужную социальную сеть. market.yandex.ru
• Неотвязанное устройство. market.yandex.ru Перед подключением устройства к другому аккаунту, нужно его отвязать от текущего. market.yandex.ru Для этого в приложении «Яндекс» нужно выбрать пункт «Сервисы», затем «Устройства», выбрать колонку в списке устройств и нажать кнопку «Отвязать устройство». market.yandex.ru
• Не получается оплатить подписку. vk.com Нужно проверить, достаточно ли средств на карте, правильно ли введены данные карты и нет ли ограничений на онлайн-платежи. vk.com

Если проблему решить не удалось, стоит обратиться в службу поддержки. alice.yandex.ru Сделать это можно через приложение «Дом с Алисой»: «Настройки» → «Помощь» → «Чат с поддержкой/Форма обратной связи». market.yandex.ru