Несколько рекомендаций, которые могут помочь подключить колонку «Алиса» к другой сети Wi-Fi:

• Проверить выбор сети. 1 Для стабильного подключения к роутеру нужно использовать сеть, в которой заранее был зарегистрирован смартфон с приложением Яндекса. 1
• Изменить настройки Wi-Fi роутера. 1 Например, если устройство настроено на работу в диапазоне 5 GHz, нужно поменять значение на 2.4 GHz, оптимальное для колонки. 1 Также следует убедиться, что в качестве «Режима подключения» установлен комбинированный вариант «b/g/n», а не конкретное значение. 1 Ещё можно изменить данные сети: ни SSID, ни пароль не должны содержать специальных символов. 1
• Перезагрузить колонку. 14 Для этого нужно отключить адаптер питания и повторно включить через несколько минут. 1
• Установить колонку ближе к роутеру. 1 Также, если это возможно на модели, можно изменить уровень сигнала в настройках. 1

Если после выполнения всех действий неполадки сохраняются, рекомендуется обратиться в службу поддержки «Яндекс.Станции». 1