Несколько возможных причин, по которым не получается оплатить проезд в автобусе дебетовой картой TINKOFF Black:

• Одновременное прикладывание нескольких карт. 1 В этом случае терминал может «запутаться» и не считать информацию ни с одной из них. 1 Нужно проверять, чтобы к валидатору была приложена только одна карта. 1
• Механические повреждения карты. 1 Царапины, сколы, трещины на магнитной полосе или чипе карты могут препятствовать считыванию информации. 1 Нужно осмотреть карту и, если таковые имеются, обратиться в банк для перевыпуска карты. 1
• Слишком быстрое убирание карты от терминала. 1 Для успешной обработки операции необходимо удерживать карту у считывающего устройства в течение нескольких секунд. 1 Нужно дождаться звукового сигнала или сообщения на экране об успешной оплате. 1
• Технологическая несовместимость карты и считывателя. 1 Карта и терминал в транспорте могут использовать разные технологии бесконтактной оплаты (например, NFC и PayPass). 1 В этом случае стоит попробовать оплатить проезд другим способом (наличными или другой картой). 1
• Карта попала в стоп-лист. 24 Информация об этом может появиться во время оплаты на экране валидатора или турникета. 2 Карту не получится вывести из стоп-листа за несколько минут, поэтому стоит оплатить проезд другой картой или наличными. 2

Если карта в порядке, а оплата всё равно не проходит, рекомендуется обратиться в службу поддержки TINKOFF. 4