Несколько способов исправить проблему с одновременным нажатием на клавиатуре стрелок влево и вниз:

1. Очистить клавиатуру. 1 Под клавишами может быть грязь или мусор, который блокирует их работу. 1
2. Проверить подключение клавиатуры. 1 Отсоединить USB-кабель, подождать некоторое время, затем снова подключить клавиатуру. 1 Если проблема сохраняется, попробовать использовать другой USB-порт. 1
3. Обновить драйвер клавиатуры. 1 Неисправный или устаревший драйвер может вызывать неполадки с клавишами со стрелками. 1 После обновления драйвера нужно перезагрузить компьютер. 1
4. Отключить клавишу блокировки прокрутки (Scroll Lock). 12 Она переключает режим работы стрелок: в одном режиме курсор меняет положение, во втором — прокручивает вверх, вправо, вниз и влево. 2 Для отключения нужно нажать на клавишу Scroll Lock (обычно она находится выше стрелок). 2
5. Отключить функцию «Залипание клавиш». 23 Для этого нужно открыть «Параметры» системы, перейти в раздел «Специальные возможности», затем в раздел «Клавиатура». 2 Найти функцию «Залипание клавиш» и отключить её. 25
6. Отключить надстройки в Excel. 25 Запустить программу, перейти во вкладку «Файл», на боковой панели слева кликнуть по пункту «Параметры». 3 В открывшемся окне зайти в раздел «Надстройки» и в выпадающем списке «Управление» выбрать значение «Надстройки Excel». 3 После этого нажать на кнопку «Перейти». 3 Снять отметки со всех пунктов из списка надстроек и щёлкнуть по кнопке «ОК». 3

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться к специалисту.