Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с неработающими наушниками HyperX Cloud Alpha S при подключении к телефону без микрофона:

• Использовать заглушку для микрофона. 1 Для этого можно применить спаянный штекер. 1
• Проверить качество подключения кабеля. 2 Нужно убедиться, что кабель до упора подключён к гарнитуре и к USB-блоку. 2
• Переподключить USB-блок в другой разъём. 2 Также стоит проверить настройки звука, чтобы гарнитура была выбрана по умолчанию. 2
• Установить драйверы интегрированного кодека системной платы. 2 Их можно скачать с сайта производителя системной платы или с сайта Realtek. 2
• Выбрать микрофонный вход системной платы или звуковой карты как устройство записи и устройство связи по умолчанию в системных настройках звука. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться по гарантии в место покупки. 2