Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с отсутствием звука на Windows 7 Ultimate, если значок звука перечёркнут белым крестом в красном круге:

• Проверить акустическую систему. 2 Корректно ли присоединена акустика к ПК, включён ли штекер в электрическую сеть, включён ли звук на самом устройстве и отрегулирован ли уровень громкости. 2 Если акустика не функционирует, её можно проверить на стороннем ПК. 2
• Щелкнуть по перечёркнутому значку звука. 2 Если перечёркнутый знак исчезнет, звук появится. 2
• Проверить драйверы. 23 Зайти на официальную страницу материнской платы и в разделе «Поддержка» найти и загрузить драйверы для звука. 3 Затем зайти в диспетчер устройств и удалить в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» звуковую карту (правый клик — удалить — установить отметку «Удалить программы драйверов для этого устройства», если таковая появится). 3 После удаления запустить установку скаченного драйвера. 3
• Убедиться, что служба Windows Audio включена. 1 Для этого нужно перейти по пути «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы» и найти службу Windows Audio. 1 Если она выключена, включить её, установив тип запуска «Автоматически». 1

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться к специалисту.