На телефоне Redmi Note 7 во время разговора погас экран, а телефон работает, голос слышно, что делать?

Если на телефоне Redmi Note 7 во время разговора погас экран, а телефон работает и голос слышен, можно попробовать следующее:

• Проверить включённость датчика приближения. xiacom.ru Для этого нужно зайти в «Настройки», выбрать «Приложения», «Системные приложения», «Вызовы» и «Входящие вызовы», проверить строку «Датчик приближения» и по необходимости включить его. mi-xx.ru
• Отключить режим «В кармане». mi-xx.ru andro-news.com Для этого нужно зайти в «Настройки», выбрать «Блокировка экрана» и «Режим „В кармане“» и отключить его. mi-xx.ru
• Проверить наличие физических препятствий для работы сенсора. xiacom.ru Возможно, датчик перекрывается защитным стеклом или плёнкой. xiacom.ru Ещё один вариант — сенсор забит пылью, в этом случае потребуется его очистка. xiacom.ru
• Выполнить калибровку датчика приближения. xiacom.ru pedant.ru Для этого нужно набрать в телефоне комбинацию |##6484##, это приведёт к появлению инженерного меню на английском языке. pedant.ru Найти там пункт «Proximity Sensor» и нажать, запустив процедуру калибровки датчика. pedant.ru Зажать ладонью датчик, расположенный в верхней части лицевой панели. pedant.ru Посмотреть на отклик системы: если компонент работает неверно, выбрать «Calibrate» и следовать подсказкам на экране. pedant.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. mi-xx.ru