Если при покупке билета «Русского лото» на почте не выдали чек, можно обратиться в почтовое отделение с требованием его выдачи. 4 При этом нужно указать дату и время покупки. 4 Сотрудники отделения смогут выяснить, почему чек не был выдан, и предоставить информацию о нём. 4

Также можно обратиться в организацию-организатора лотереи для уточнения порядка получения выигрыша без чека. 4 Например, если при покупке билета указывался номер телефона, можно зарегистрироваться на сайте stoloto.ru с тем же номером. 12 Все купленные билеты можно будет увидеть в разделе «Билет» в личном кабинете на сайте или в приложении. 1

Если чек не был выдан и это привело к невозможности получения выигрыша, можно обратиться в суд с иском об оспаривании действий продавца и требовании компенсации причинённого ущерба. 4 При этом необходимо иметь все документы, подтверждающие факт покупки билета. 4

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.