Для устранения ошибок на ноутбуке с Windows 10 можно попробовать следующее:
- Удалить всё новое оборудование. 1 Если до возникновения ошибки на компьютер было добавлено новое оборудование, завершите работу, удалите его и попробуйте перезапустить. 1
- Запустить компьютер в безопасном режиме. 12 В этом режиме загружаются только минимальные необходимые драйверы и службы, что позволяет безопасно удалить проблемное ПО или драйверы. 2
- Проверить диспетчер устройств. 1 Щёлкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». 1 Проверьте, не помечены ли какие-либо устройства восклицательным знаком. 1 Щёлкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». 1 Если обновление драйвера не помогло, попробуйте отключить или удалить устройство. 1
- Проверить наличие достаточного свободного места на жёстком диске. 1 В зависимости от конфигурации системы точные требования различаются, но рекомендуется иметь от 10% до 15% свободного места. 1
- Установить последнюю версию обновлений Windows. 1 Для проверки обновлений выберите «Пуск» > «Параметры» > клиентский компонент Центра обновления Windows, а затем выберите «Проверить наличие обновлений». 1
- Просканировать компьютер на вирусы. 3 Убедитесь, что используется последняя версия антивируса, а затем выполните тщательную проверку компьютера на вирусы. 3
- Восстановить Windows. 1 Если ни одно из этих действий не помогло, попробуйте восстановить Windows с помощью точки восстановления системы или одного из других параметров. 1
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.