На ноутбуке Dell не работает звук через вход для гарнитуры, что делать?

Если на ноутбуке Dell не работает звук через вход для гарнитуры, можно попробовать следующее:

1. Выполнить аппаратный сброс. www.dell.com Это поможет снять заряд статического электричества, которое может вызвать проблемы со звуком. www.dell.com Для сброса нужно выключить компьютер, отсоединить кабель питания и извлечь аккумулятор (для ноутбуков Dell со съёмным аккумулятором), затем отключить все устройства, кроме клавиатуры и мыши. www.dell.com После этого нужно нажать и удерживать кнопку питания в течение 15–20 секунд, чтобы сбросить остаточное напряжение. www.dell.com Затем подсоединить кабель питания и аккумулятор, включить компьютер и заново подключить устройства. www.dell.com
2. Проверить динамик, наушники или гарнитуру. www.dell.com www.dell.com Нужно отсоединить устройство от компьютера и убедиться, что оно включено. www.dell.com www.dell.com Если для динамика или наушников требуется источник питания, например адаптер переменного тока или питание через USB, нужно проверить, включён ли он. www.dell.com Если в устройстве используются аккумуляторы, следует убедиться, что аккумулятор полностью заряжен, или заменить его. www.dell.com
3. Проверить настройки устройства воспроизведения звука и громкости по умолчанию. www.dell.com www.dell.com Нужно нажать «Пуск» и открыть приложение «Настройки» в Windows, затем выбрать «Звук» на левой панели. www.dell.com www.dell.com В разделе «Вывод» выбрать устройство, на котором должен воспроизводиться звук. www.dell.com Также следует убедиться, что звук аудиоустройства не выключен и само устройство не отключено. www.dell.com
4. Обновить аудиодрайвер. recoverit.wondershare.com.ru Для этого нужно нажать клавишу «Enter» после ввода «Диспетчер устройств» в строке поиска Windows, найти аудиодрайвер в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройство» и дважды щёлкнуть по нему. recoverit.wondershare.com.ru Затем щёлкнуть правой кнопкой мыши на звуковом драйвере и нажать «Обновить драйвер». recoverit.wondershare.com.ru После этого нужно нажать «Автоматический поиск обновлённого программного обеспечения драйвера» и разрешить интерфейсу выполнить сканирование на наличие более поздней версии аудиодрайвера. recoverit.wondershare.com.ru Когда обновление завершится, нужно перезагрузить ноутбук. recoverit.wondershare.com.ru
5. Переустановить аудиодрайвер. recoverit.wondershare.com.ru Для этого нужно зайти на официальный веб-сайт Dell и загрузить подходящий аудиодрайвер для ноутбука. recoverit.wondershare.com.ru Затем удалить старый драйвер через «Диспетчер устройств». recoverit.wondershare.com.ru После этого нужно нажать на новый драйвер, который загружен с веб-сайта Dell, и следовать инструкциям по установке. recoverit.wondershare.com.ru Когда установка завершится, нужно перезагрузить ноутбук и попробовать снова использовать звук. recoverit.wondershare.com.ru

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться к специалисту.