На некоторых сервисах появились отрицательные отклики, но при этом есть подозрение что они заказные. Можно ли удалить такие публикации?

Да, можно удалить отрицательные отзывы, если есть подозрение, что они заказные. markway.ru Для этого можно попробовать следующие шаги:

1. Пообщаться с автором отзыва. vc.ru Вежливо извиниться и попросить предоставить подробности, включая ФИО, номер телефона, дату и время обращения, номер договора. yandex.ru Если от автора не последует вразумительного ответа, можно написать в техподдержку с просьбой удалить отзыв несуществующего клиента. yandex.ru
2. Убедить администрацию сайта, что отзыв нарушает правила. yandex.ru Нужно внимательно изучить правила площадки и найти один или несколько пунктов, которым отзыв не соответствует. yandex.ru Затем следует написать в техподдержку. yandex.ru
3. Составить юридическую претензию. yandex.ru Самостоятельно или с помощью юриста нужно описать, почему отзывы считаются недостоверными, а также почему они наносят ущерб организации. yandex.ru Претензию следует распечатать и отправить с описью вложения и уведомлением о вручении на адрес, указанный в контактах сайта. yandex.ru Также скан нужно отправить в техподдержку. yandex.ru
4. В случае отказа администратора сайта удалить отзыв, подать иск о защите деловой репутации в суд. www.garant.ru Нотариально заверенный скриншот переписки с техподдержкой нужно добавить к исковому заявлению. markway.ru Если будет выиграно дело, площадка обязана удалить отзыв. markway.ru

Для выбора оптимального метода рекомендуется обратиться к специалисту.