Несколько возможных причин, по которым не работают некоторые кнопки на клавиатуре, и способы их устранения:
- Загрязнение клавиатуры. rutab.net Нужно аккуратно почистить отдельные кнопки сжатым воздухом или мягкой кисточкой, предварительно отключив питание ноутбука. rutab.net Нельзя использовать жидкости, так как они могут вызвать окисление. cq.ru
- Проблемы с драйверами. rutab.net Нужно открыть «Диспетчер устройств» (через поиск в меню «Пуск» или комбинацию Win+X) и в разделе «Клавиатуры» проверить наличие жёлтых восклицательных знаков. rutab.net Они указывают на ошибки в работе драйвера. rutab.net Нужно попробовать обновить его через контекстное меню, выбрав «Обновить драйвер» → «Автоматический поиск». rutab.net
- Вирусы и конфликты ПО. rutab.net Вредоносное программное обеспечение может блокировать или переназначать функции клавиш, а конфликты между установленными программами — вызывать сбои в работе клавиатуры. rutab.net Нужно проверить систему антивирусом с актуальными базами. rutab.net
- Механические повреждения. rutab.net Для диагностики нужно аккуратно снять проблемную клавишу (если конструкция позволяет) и осмотреть площадку на наличие трещин, сколов или следов коррозии. rutab.net
- Неправильные настройки клавиатуры. otvet.mail.ru Возможно, пользователь случайно изменил некоторые настройки, которые повлияли на работу клавиш. otvet.mail.ru Нужно перейти в «Параметры» (Settings) → «Устройства» (Devices) → «Клавиатура» (Keyboard) и удостовериться, что все настройки установлены верно. otvet.mail.ru
Если самостоятельные методы диагностики и устранения неисправностей не дали результата, стоит обратиться в сервисный центр. rutab.net