Некоторые моменты, на которые необходимо обратить внимание при поиске помещения для пункта выдачи заказов (ПВЗ):
- Расположение и доступность точки. 1 Важно выбрать место, которое будет удобно для потенциальных клиентов. 1 Нужно проверить, насколько комфортно добираться до пункта выдачи на общественном транспорте или на автомобиле, есть ли возле него парковка. 1
- Площадь помещения. 1 Места должно быть достаточно для размещения необходимого оборудования — стола для выдачи заказов, стеллажей для хранения посылок, примерочных. 1 В зале должно быть достаточно места для ожидания. 1
- Планировка помещения. 1 Важно обеспечить лёгкий и удобный доступ клиентов и курьеров. 1 Большинство маркетплейсов требуют размещать пункт выдачи на первом этаже, а также иметь пандус для колясок. 1
- Специфика продукции. 1 Нужно учесть, что в пункте выдачи крупных маркетплейсов могут потребоваться кабинки для примерки одежды и дополнительные розетки для проверки работоспособности цифровой и бытовой техники. 1
- Безопасность. 1 Каждая точка должна быть оснащена камерой видеонаблюдения и сигнализацией. 1
- Наличие лифта, если помещение находится не на первом этаже. 4
- Свободный вход без пропускной системы. 4
- Стабильный интернет. 4
У разных маркетплейсов могут быть свои требования к помещениям для ПВЗ. 5 Например, Wildberries считает, что площадь пункта выдачи не должна быть меньше 50 квадратных метров, Ozon — минимум 25 м², СДЭК требует 35 м², Boxberry достаточно 15 м². 1