Если сообщение на iPhone пропало после разблокировки телефона, можно попробовать восстановить его несколькими способами:
- Принудительно перезагрузить устройство. 2 Для iPhone 7 и более ранних моделей нужно удерживать боковую кнопку и кнопку «Домой» одновременно, пока не появится логотип Apple. 2 Для iPhone 8 и более поздних моделей — быстро нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости. 2 После этого нажать и удерживать боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple. 2
- Сбросить все настройки на iPhone. 2 Для этого нужно перейти в «Настройки», выбрать «Основные», «Сброс» и «Сбросить все настройки». 2 При появлении запроса ввести свой пароль для продолжения. 2
- Проверить синхронизацию iMessage. 2 Нужно перейти в «Настройки», выбрать «Сообщения» и выключить/включить iMessage. 2 Через несколько секунд следует снова включить его. 2
- Проверить синхронизацию сообщений iCloud. 2 Для этого нужно перейти в «Настройки», выбрать «iCloud», «Сообщения» и выключить его. 2 После короткой паузы снова включить. 2
- Использовать сторонние инструменты для восстановления данных. 2 Например, FoneLab для iOS, iMyFone D-Back или EaseUS MobiSaver 124. Для этого нужно подключить iPhone к компьютеру, запустить программу, выбрать «Восстановить с устройства iOS» и просканировать устройство на предмет потерянных сообщений. 4 После этого выбрать нужные сообщения и нажать «Восстановить». 4
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple.