Если на «Госуслугах» висит штраф, хотя он уже выплачен, необходимо обратиться в ведомство, которое его выставило. 13 Сотрудник ведомства должен корректно провести процедуру аннулирования начислений в базе данных, после чего штраф перестанет отображаться в личном кабинете. 1

Несколько вариантов, как это можно сделать:

• Если оплата была на «Госуслугах». 2 Нужно дождаться, когда банк передаст информацию об оплате в ГИС ГМП. 2 Срок может достигать до 10 рабочих дней. 2 Если проблема сохраняется, следует обратиться в расчётный банк, чтобы выгрузить информацию об оплате в ГИС ГМП. 2 Расчётный банк указан в чеке — он может отличаться от банка карты, использованной при оплате. 2
• Если банк отправил информацию об оплате в ГИС ГМП, но штраф по-прежнему числится. 2 Нужно обратиться с квитанцией об оплате в ведомство, указанное в постановлении о штрафе. 2 Квитанцию можно скачать в разделе «Платежи» — вкладка «История». 2

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.