Несколько возможных причин, по которым мышка может постоянно подвисать и переподключаться:
- Аппаратные неисправности. 1 При использовании проводной мыши стоит проверить, нет ли механических повреждений на шнуре или штекере. 1 Также следует осмотреть порт USB, через который происходит подключение периферии. 1
- Автоматическая приостановка USB для HID. 1 Эта функция позволяет экономить энергопотребление, но иногда вызывает самостоятельные отключения и включения мышки. 1 Чтобы решить проблему, нужно деактивировать автоматическую остановку порта. 1
- Проблемы с электропитанием. 1 Если мышка беспроводная, то стоит заменить батарейки или зарядить аккумулятор: возможно, именно это провоцирует нестабильную работу манипулятора. 1
- Режим совместимости для USB в BIOS. 2 Если он включён, нужно отключить его. 2
- Подключение через USB-хаб или док-станцию, к которой подключены и другие устройства. 3 Замирания указателя мыши в этом случае могут возникать только при активном обмене данными с другими подключёнными к этому же USB-хабу устройствами. 3
- Проблемы с жёсткими дисками и накопителями. 3 Не удаётся прочитать или записать данные из-за повреждений, проблем с подключением или питанием. 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.