Вопросы к Поиску с Алисой
Для получения подробной консультации по вашему вопросу рекомендуется обратиться к юристу.
Вернуть сотовый телефон, купленный в магазине, в течение трёх дней и по причине высокой цены и большого количества функций, не получится. {6-host} {8-host} Исправный мобильный телефон нельзя вернуть в магазин или обменять, так как он относится к категории технически сложных товаров. {8-host}
Вернуть сотовый телефон можно только при наличии в нём недостатков производственного характера, обнаруженных уже после покупки. {6-host} Если такое произошло в течение 15 дней после покупки, необходимо обратиться к продавцу с письменным заявлением, указав требование о возврате денег или замене телефона на аналогичный. {6-host}
Если покупка была совершена через интернет-магазин, потребитель вправе отказаться от товара в течение семи дней после получения. {6-host} Кроме того, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, отказ потребителя от товара возможен в течение трёх месяцев со дня передачи товара. {6-host}
Для реализации законных прав нужно предъявить претензию (заявление) на возврат мобильного телефона. {8-host} В ней необходимо указать обстоятельства, на которых основаны требования, и сформулировать требования. {8-host} Если продавец отказывает в удовлетворении претензии, можно обратиться в суд с исковым заявлением. {8-host}