Вернуть деньги за утерянный билет РЖД, купленный через кассу, не получится. 1 За утерянный или испорченный до нечитаемости билет вернуть деньги не получится. 1

Однако утерянный билет на бланке можно восстановить. 2 Для этого нужно обратиться в кассу на станции покупки, отправления или назначения поезда. 2 Потребуется сообщить кассиру маршрут поездки, дату и время отправления, номер поезда, вагона и места. 2 Также нужно будет показать документ, на который куплен билет, написать заявление и заплатить сбор — 337 рублей 40 копеек. 2

Чтобы оформить возврат, нужно найти ближайшую кассу РЖД, где можно оформить возврат, либо обратиться в ближайший вокзал. 3 При себе необходимо иметь бумажный билет или номер электронного, а также паспорт — всё это нужно предъявить кассиру. 3