Вопросы к Поиску с Алисой
Забрать посылку с Ozon без предъявления паспорта можно, если заранее оформлена простая электронная подпись. www.pochta.ru Её можно сделать в любом отделении «Почты России» или через «Госуслуги». www.pochta.ru
Также получить заказ по СМС-коду без документов можно, если в заказе есть товар категории 18|+. web.archive.org web.archive.org В этом случае сотрудник пункта выдачи может попросить предъявить документ, удостоверяющий личность (например, паспорт). web.archive.org web.archive.org
Ещё один вариант — получить заказ в постамате Ozon Box. www.sravni.ru web.archive.org Для этого понадобится восьмизначный код из СМС или со страницы заказа в личном кабинете. web.archive.org web.archive.org Кодов может быть несколько, если заказ находится в нескольких ячейках. web.archive.org web.archive.org
Если возникли вопросы по оформлению, доставке или возврату заказа, рекомендуется обратиться в службу поддержки Ozon в чат или на help@ozon.ru. www.pochta.ru