Да, восстановить кассовый чек сверки итогов на терминале можно. 2

Если терминал не смог распечатать чек при первой сверке итогов из-за неисправности (например, закончилась бумага или зажевало ленту), можно распечатать копию отчёта. 2 Для этого после завершения перезагрузки следует следовать стандартной инструкции по повторной сверке. 2

Также восстановить электронный чек можно, если эквайринговое оборудование подключено к автоматизированной системе ФНС, и все чеки сохраняются. 1

Если возникли дополнительные вопросы, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка или поставщика терминала. 2

Например, на терминале «Эвотор» восстановить чек можно так: 4

1. Авторизоваться на терминале под ролью администратора. 4
2. Перейти в «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» → «Печать документа по номеру». 4
3. В появившемся окне ввести номер фискального документа, который нужно восстановить. 4
4. Нажать «ОК». 4

В повторном чеке не будет QR-кода с фискальными данными. 4 Если восстановленный чек имеет недостаточно данных, копию чека можно взять из личного кабинета ОФД. 4