Да, электронный чек можно восстановить, даже если он утерян. 45 Это возможно, потому что эквайринговое оборудование подключено к автоматизированной системе ФНС, и все чеки сохраняются. 4

Например, для восстановления чека до закрытия кассовой смены нужно зайти в меню операций, нажать «F», выбрать функцию «Отмена операции». 4 Затем найти нужную транзакцию по номеру чека, выбрать и ввести сумму, сверить информацию на чеке и данные в терминале (номер карты покупателя, сумма платежа, дата). 4 После этого дождаться аннулирования платёжной операции и получить два чека, подтверждающих возврат денег. 4

Для восстановления чека после закрытия кассовой смены нужно войти в меню операций, обычно это делается клавишей «F», выбрать «Возврат товара». 4 Затем вставить в терминал карту покупателя и проверить совпадение данных, ввести сумму возврата. 4 После этого администратор магазина входит в систему, получает доступ и активирует процедуру возврата. 4

Алгоритм действий может отличаться в зависимости от модели терминала и ПО. 4 Если возникли проблемы, рекомендуется обратиться в техподдержку банка. 4