Да, товар в Wildberries можно вернуть в любой другой пункт выдачи, независимо от того, где был получен заказ. 1
При этом покупка должна иметь товарный вид, без явных следов носки, порчи, с биркой и сохранённой фирменной упаковкой. 1 Также потребуется кюар-код товара и номер телефона, который привязан к личному кабинету. 1
Если покупатель не может вспомнить, где забирал заказ, или товар доставил курьер, узнать местоположение пункта выдачи для возврата можно в личном кабинете на сайте wildberries.ru или в службе поддержки. 3
Если заказ был получен в партнёрском пункте выдачи, вернуть его можно только в партнёрских пунктах. 4
Также стоит проверить, не относится ли товар к категории невозвратных: в этом случае его не примут нигде и ни при каких условиях. 1