Вопросы к Поиску с Алисой
Да, можно вернуть телевизор, купленный в рассрочку, если не работает вход для кам-модуля. yandex.ru
Согласно статье 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», если в технически сложном товаре, к которому относится телевизор, обнаружились недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчётом покупной цены. spasskiy.tatarstan.ru {9-host}
По истечении этого срока требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: base.garant.ru
Для оформления возврата необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями. {7-host} К претензии нужно приложить копии всех необходимых документов, например, кассового чека, товарного чека, гарантийного талона. {7-host}
Если спор не получилось урегулировать в досудебном порядке, потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав. {7-host}