Да, можно вернуть телевизор, купленный в рассрочку, если не работает вход для кам-модуля. 2

Согласно статье 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», если в технически сложном товаре, к которому относится телевизор, обнаружились недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчётом покупной цены. 49

По истечении этого срока требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: 1

• обнаружение существенного недостатка товара; 19
• нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара; 19
• невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. 19

Для оформления возврата необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями. 7 К претензии нужно приложить копии всех необходимых документов, например, кассового чека, товарного чека, гарантийного талона. 7

Если спор не получилось урегулировать в досудебном порядке, потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав. 7