Вопросы к Поиску с Алисой
Да, можно вернуть продавцу товар, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. www.consultant.ru 77.rospotrebnadzor.ru
Согласно статье 25 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца в течение 14 дней, не считая дня его покупки. www.consultant.ru 77.rospotrebnadzor.ru
Обмен возможен, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату товара документ. www.consultant.ru 77.rospotrebnadzor.ru
Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. www.consultant.ru Требование подлежит удовлетворению в течение трёх дней со дня возврата товара. www.consultant.ru
Однако есть исключения: не все товары можно вернуть, например, товары личной гигиены, парфюмерия, нижнее бельё, средства по уходу за полостью рта, инструменты для стрижки, лекарственные средства, некоторые виды продуктов питания. www.klerk.ru
Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.