Можно ли вернуть подарочный сертификат и как это сделать?

Да, подарочный сертификат можно вернуть. journal.tinkoff.ru xn--90aivcdt6dxbc.xn--p1ai С юридической точки зрения это предоплата товара или услуги, и если обладатель сертификата не собирается пользоваться авансом, у магазина возникает неосновательное обогащение, что недопустимо по закону. journal.tinkoff.ru

Чтобы вернуть сертификат, нужно: journal.tinkoff.ru

1. Подать заявление в магазин. journal.tinkoff.ru Попросить принять сертификат обратно и вернуть сумму номинала. journal.tinkoff.ru Можно попробовать сделать это устно. journal.tinkoff.ru Если в магазине откажут, следует составить и отправить в магазин заявление. journal.tinkoff.ru Его нужно заполнить и распечатать в двух экземплярах: один отдать в магазин, а второй оставить себе. journal.tinkoff.ru Также можно отправить заявление заказным письмом с уведомлением о вручении. journal.tinkoff.ru Представитель магазина должен поставить на экземпляре заявителя отметку о получении заявления. journal.tinkoff.ru
2. Написать досудебную претензию. journal.tinkoff.ru Если в течение 10 календарных дней после подачи заявления магазин не перечислил деньги, нужно написать претензию. journal.tinkoff.ru В ней следует ссылаться на статьи 22 и 31 закона «О защите прав потребителей». xn--90aivcdt6dxbc.xn--p1ai Претензию нужно отправить в магазин теми же способами, что и заявление. journal.tinkoff.ru Если письмо отправляется почтой, следует сохранять все почтовые квитанции. journal.tinkoff.ru
3. Если продавец отказывается возвращать деньги или оставляет претензию без ответа, потребитель вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру, а также в суд. www.garant.ru

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.