Да, подарочный сертификат можно вернуть. 14 С юридической точки зрения это предоплата товара или услуги, и если обладатель сертификата не собирается пользоваться авансом, у магазина возникает неосновательное обогащение, что недопустимо по закону. 1

Чтобы вернуть сертификат, нужно: 1

1. Подать заявление в магазин. 1 Попросить принять сертификат обратно и вернуть сумму номинала. 1 Можно попробовать сделать это устно. 1 Если в магазине откажут, следует составить и отправить в магазин заявление. 1 Его нужно заполнить и распечатать в двух экземплярах: один отдать в магазин, а второй оставить себе. 1 Также можно отправить заявление заказным письмом с уведомлением о вручении. 1 Представитель магазина должен поставить на экземпляре заявителя отметку о получении заявления. 1
2. Написать досудебную претензию. 1 Если в течение 10 календарных дней после подачи заявления магазин не перечислил деньги, нужно написать претензию. 1 В ней следует ссылаться на статьи 22 и 31 закона «О защите прав потребителей». 4 Претензию нужно отправить в магазин теми же способами, что и заявление. 1 Если письмо отправляется почтой, следует сохранять все почтовые квитанции. 1
3. Если продавец отказывается возвращать деньги или оставляет претензию без ответа, потребитель вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру, а также в суд. 2

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.