Можно ли вернуть переводы на вулкан обманные, если сразу обратился на возврат переводов и заблокировал карту?

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.

Да, можно вернуть обманные переводы на «Вулкан», даже если сразу обратиться на возврат переводов и заблокировать карту. yandex.ru Для этого можно попробовать урегулировать вопрос с сотрудниками казино и направить им письменную претензию. yandex.ru Если они проигнорируют обращение, стоит обратиться в ближайшее отделение своего банка с заявлением на отмену платежа (чарджбэк). yandex.ru dzen.ru

Чтобы процедура была возможна, нужно соблюсти ряд условий: yandex.ru

• перевод должен быть осуществлён с карты Visa, MasterCard, Maestro или МИР; yandex.ru
• прошло не более 540 дней после транзакции; yandex.ru
• деньги отправлялись на счёт юридического лица. yandex.ru

Кроме этого, нужны доказательства, что «Вулкан» не выполнил свои обязательства: скриншоты личного кабинета и переписок, запросы на вывод средств, аудиозаписи разговоров с работниками, документы компании. yandex.ru Это нужно, чтобы доказать, что клиент пытался решить конфликт мирным путём. yandex.ru

После успешного оформления заявления банк, выпустивший карту, отправляет требование в банк-эквайер. yandex.ru Эквайер рассматривает и в случае положительного решения клиенту возвращаются деньги. yandex.ru Если банку-эквайеру недостаточно оснований и он отказывает, можно подать заявление ещё раз. yandex.ru Тогда дело переходит в арбитраж Международной платёжной системы, и это решение уже будет окончательным. yandex.ru