Вопросы к Поиску с Алисой
Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.
Нет, вернуть клавиатуру по гарантии, если её поломала младшая сестра, не получится. yandex.ru Фирма-производитель не несёт ответственность за ущерб, если в условиях поставки не было указано, что продукт устойчив к воздействиям со стороны младших сестёр. yandex.ru
Гарантия распространяется только на случаи, когда продукт оказался некачественным или не соответствующим заявленным характеристикам. yandex.ru В данном случае фирма-производитель не имеет отношения к проблеме: она поставила то, что обещала. yandex.ru
Однако если в товаре есть другие недостатки, можно обратиться с письменной претензией к продавцу или компании-производителю. pravoved.ru Они обязаны в течение 45 календарных дней произвести гарантийный ремонт, а если он невозможен, то вернуть деньги или предоставить аналогичный предмет. pravoved.ru
Сделать это можно в течение всего гарантийного срока, а если он не установлен — в течение двух лет. brobank.ru