Да, можно вернуть велосипед в магазин, даже если он грязный, в случае обнаружения недостатков. 12
Согласно статье 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей», потребитель вправе вернуть велосипед с любыми недостатками, возникшими не по его вине, если срок гарантии ещё не закончился. 1 При этом вид недостатка и его существенность не имеют значения. 1
Для возврата необходимо написать заявление в двух экземплярах, в котором указать реквизиты продавца, персональные данные покупателя, марку и серийный номер товара, конкретную причину возврата и требование о возврате уплаченной суммы. 2 Также нужно предоставить доказательства покупки в этом магазине — чек, квитанцию, бирку с логотипом магазина и т. д.. 2
Если продавец отказывается выполнять законные требования, можно отправить претензию и все документы на юридический адрес заказным письмом с уведомлением о вручении. 2 Если продавец не отвечает на претензию даже в этом случае либо присылает отказ, можно обратиться в суд. 2
Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.