Вопросы к Поиску с Алисой
Да, можно вернуть деньги, уплаченные по QR-коду. journal.tinkoff.ru
Для этого покупателю нужно обратиться к продавцу с заявлением. journal.tinkoff.ru В нём следует указать номер телефона, который привязан к карте, название банка, куда поступят деньги, а ещё номер операции из чека. journal.tinkoff.ru К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие оплату, например чек. journal.tinkoff.ru
Система сама найдёт информацию о транзакции клиента по номеру телефона и сформирует платёжное поручение на возврат. rg.ru Срок возврата денег за неподошедший товар надлежащего качества, если подходящего не нашлось, — три рабочих дня. journal.tinkoff.ru Деньги за некачественный товар возвращают в течение 10 рабочих дней. journal.tinkoff.ru
Если отправитель переводит не ту сумму или указывает ошибочный номер телефона, возврат денег идёт только с согласия получателя и с одобрения его банка. rg.ru В этом случае покупателю нужно обратиться в банк, где разъяснят порядок действий. rg.ru