Да, можно вернуть деньги, уплаченные по QR-коду. 2

Для этого покупателю нужно обратиться к продавцу с заявлением. 2 В нём следует указать номер телефона, который привязан к карте, название банка, куда поступят деньги, а ещё номер операции из чека. 2 К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие оплату, например чек. 2

Система сама найдёт информацию о транзакции клиента по номеру телефона и сформирует платёжное поручение на возврат. 1 Срок возврата денег за неподошедший товар надлежащего качества, если подходящего не нашлось, — три рабочих дня. 2 Деньги за некачественный товар возвращают в течение 10 рабочих дней. 2

Если отправитель переводит не ту сумму или указывает ошибочный номер телефона, возврат денег идёт только с согласия получателя и с одобрения его банка. 1 В этом случае покупателю нужно обратиться в банк, где разъяснят порядок действий. 1