Да, можно вернуть билет на поезд РЖД. 2 Это касается как бумажных билетов (купленных в кассе), так и электронных. 2

Если нет уважительной причины для возврата, электронный билет можно вернуть через личный кабинет РЖД, «Госуслуги» или сдать в кассу. 3 Бумажный билет возвращают в кассу по паспорту. 3

При наличии уважительной причины (например, травма, болезнь или болезнь члена семьи) заявку на возврат нужно подать в кассу до отправления поезда или в течение пяти суток после. 3 К заявке следует приложить документы, которые подтверждают причину отмены поездки. 3

При сдаче бумажного билета в кассе деньги возвращают наличными. 2 Средства за неиспользованный электронный билет возвращаются на ту же карту, с которой оплачивалась покупка. 2 Если в течение 30 дней деньги на карту не поступили, нужно обратиться в банк, который выпустил карту. 2