Узнать трек-номер по номеру заказа обычно нельзя. 13 Номер заказа — это внутренний идентификатор магазина, который присваивают при размещении и оформлении покупки. 5 Он не относится к самой посылке и не помогает определить её местонахождение. 3

Чтобы узнать трек-номер, можно запросить его у отправителя, который получил квитанцию после оформления заказа. 1 Также идентификатор обычно указывается в чеке (квитанции) или в личном кабинете, если заказ оформлен в интернет-магазине. 3

Если не удаётся найти трек-номер самостоятельно, можно написать запрос в службу поддержки магазина, указав номер заказа. 5

Ещё один способ — использовать сервисы для отслеживания посылок, например, на официальных сайтах почтовых операторов или на специализированных трекинговых сайтах. 13