Да, можно сдать в магазин телефон в течение четырнадцати дней, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. 12 Это предусмотрено статьёй 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». 1

Однако телефон нельзя вернуть просто потому, что он не понравился или разонравился, даже в течение 14 дней. 3 Это технически сложное устройство, и законодательство не распространяется на него в таком случае. 3

Телефон можно вернуть лишь при наличии в нём дефекта, при этом срок возврата составляет не 14, а 15 дней. 3

Для обмена товара надлежащего качества необходимо, чтобы он не был в употреблении, были сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имелся товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату документ. 1