По правилам РЖД, обменять билет на другую дату нельзя. aif.ru Но имеющийся билет можно просто сдать и купить новый на нужную дату. aif.ru
Есть два варианта обмена электронного билета: travel.yandex.ru
- Оформить возврат через личный кабинет и купить билет заново. travel.yandex.ru Для этого во вкладке «Мои заказы» нужно перейти в «Запросить статус билетов» и нажать «Оформить возврат». travel.yandex.ru После этого можно заново оформить билет уже с изменёнными вводными. travel.yandex.ru
- Распечатать электронный билет и обратиться в кассу для внесения изменений в билет. travel.yandex.ru Переоформить билет возможно только на станции отправления, в другом городе или населённом пункте это сделать нельзя. travel.yandex.ru
При оформлении нового билета взамен старого необходимо уплатить сбор в размере 180,1 рубля. travel.yandex.ru Если новый билет дороже, то пассажиру нужно доплатить разницу в цене. travel.yandex.ru Если дешевле, то разницу вернут пассажиру на карту. travel.yandex.ru