Да, можно сдать товар по гарантии без чека. 14

Согласно статье 18 закона РФ «О защите прав потребителей», отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. 1

Покупатель может подтвердить факт покупки самостоятельно, например, предоставив письменные показания свидетелей, либо передав продавцу заявление на восстановление чека с указанием даты и времени покупки. 5

Срок возврата изделий ненадлежащего качества совпадает с гарантийным сроком. 5 Обычно его прописывают в гарантийном талоне, однако если такого документа нет, то товар можно вернуть в течение двух лет со дня покупки. 5

Если продавец отказывается принимать товар, рекомендуется составить письменную претензию. 4 Если это не поможет, можно обратиться в Роспотребнадзор, а если и туда — в суд. 34